自从有了云计算、云存储、云阅读等概念之后，处于“云”里雾里的人们实际上一直都没办法把“云”带来的方便彻底搞清楚。最近龙源推出的“云借阅”一体机，成为坊间热门话题。笔者进行了借阅体验和观察思考，形成报告以飨大家。
云借阅是什么？
云借阅，全称“优阅·云借阅”，是龙源数字传媒集团全新推出的数字书刊二维码移动借阅解决方案。云借阅经营的资源是数字期刊和图书内容，阅读的方式是通过二维码扫描下载，阅读的终端是智能手机、平板。重要的一点是，借阅，如同传统的图书馆一样，是借阅，不是下载完毕就可以无限期拥有了，到期后再阅读是需要续借的，这也能在一定程度上起到督促阅读的作用。
这款产品包含100种精品大众人文类的期刊和2000种大众人文类的经典图书。目前期刊的更新周期是两周，最新一期期刊纸版出版之后的两周之内云端实现更新，未来这个周期将缩短到一周。明年将实现每周更新两种优质图书。如果在个性化需求方面出现了大量客户，也是可以定制的，只要有需求就能实现供应。
谁会需要“云”借阅？
“云”借阅的目标受众在哪里？什么样的地方需要摆放这样的设施？
作为总策划和出品人，龙源数字传媒集团总裁汤潮讲述了研发这项产品的初衷。到了数字化时代，传统报刊亭受到了挑战，但是报刊亭这种形式还是喜闻乐见的，云借阅数字书刊借阅机正好用数字化的方式实现了这一功能。放在公众场合，作用相当于报刊亭；放在图书馆，就是数字阅览室。大街上提供了“云”借阅服务，就有了数字报刊亭；图书馆提供了“云”借阅服务，就有了数字阅览室。汤潮表示，这是把传统出版的传播方式有效地传承下来并有所发展。云借阅可实现内容及时更新，无论人烟稀少的边防哨所还是人口稠密的繁华都市，通过卫星传播信号，通过WIFI，就能实现即时阅读。
其实，公共图书馆、学校、政府机关、文化社区、农家书屋、公交枢纽、现代商场等机构都可以通过“云”借阅的方式，为受众提供轻松愉悦的数字阅读服务。以公共图书馆为例，目前各级图书馆都在购买数字资源馆藏，但是因为指示说明不到位或者推广途径有限抑或只能现场阅读等诸多原因，图书馆的数字资源利用率低得可怜。这不仅是资源的浪费，也是对读者的不负责任。而机构购买了云借阅数字书刊借阅机后，情况就大为改观了，它可以摆放在书架旁边、出入口、阅览室等任何地方，屏上书刊琳琅满目，能够让读者迅速查找自己所需的资源，分分钟下载到自己的手机或者平板，然后带回家舒舒服服地阅读，既方便自己，又不影响他人使用。这是一项机构买单、受众消费的好事，功在机构，利在全民。
云借阅解决的是什么问题？
云借阅是基于互联网、移动互联网和物联网的移动数字阅读解决方案，对于读者来说，整个借阅过程简单愉悦，只需扫一扫即可实现线上下载和线下阅读的无缝对接。解决了读者在从查找、浏览，到手机扫描下载客户端，再到从客户端实现图书和杂志借阅，并离线阅读的问题。在信息筛选、阅读时段和阅读方式上都提供了便利，比如快捷地找到自己想要的内容，发现自己感兴趣的内容，及时获知内容更新，随时能进行阅读，能利用碎片化时间阅读，在任何地点都能进行阅读，能通过各种终端进行阅读，等等，几乎可以满足读者对于阅读的所有美好期待。
对于公共文化服务机构来说，提高数字资源的使用率，促进目标人群阅读，提高阅读数量和质量；通过云借阅，图书馆可以提升所购数字资源的使用率，扩大服务人群，真正做到服务到家服务到人；并能促进用户养成持续阅读的习惯；向目标人群直观展示数字阅读服务，促使目标人群拓宽阅读面；在更多的场景提供数字阅读服务，推动全民阅读。
另外，机构还可以自定义触摸屏和PC的使用界面；控制借阅过程中显示的机构名称，方便读者知道自己是从哪家机构的触摸屏上借阅的图书，好定期续借；控制借阅的时长，一来督促读者抓紧时间阅读，二来提升机构的读者来访量；控制借阅的数量，真正的阅读不是把一堆书刊摆在一起，而是实实在在一本本读下去，读完再借有益高质量的阅读；二维码每天更新，以促使读者定期到触摸屏上续借和接触新的内容信息；提供“云”借阅服务的机构可以定期收到使用报告，这对机构了解资源的使用率和推广全民阅读的成效大有裨益。
促进全民阅读光有良好的初衷是不够的，关键是有好的方式和途径来推动，能够吸引读者去读，而不是强迫读者去读，这才是推动全民阅读的核心所在。每人手机或者平板上都有通过云借阅得来的数字书刊内容，读到健康有益的内容不再是难题了，这才是真正地实现了全民阅读。
从政府的角度来讲，云借阅数字书刊借阅机在推动全民阅读方面，是一个非常好的工具，实现了落地和阅读的完美结合。它可以在任何地方放置，可以根据不同的机构的需求进行内容定制，中小学定制教育内容，党政机关定制党政学习内容，企业定制企业提升的内容，不管用户的需求是什么，龙源都能够根据自身掌握的正版内容知识库进行资源组合，满足不同用户不同阶段的需求。
云借阅先进的产品设计理念
二维码不先进了，触摸屏也不先进了，囊括了这些手段和部件的云借阅数字书刊借阅机先进在哪里呢？
它先进在迎合了O2O的产品理念，基于云端的服务，在内容更新和后台的各项管理上实现控制，实现低成本的运营维护。
在产品设计上，一直以来，龙源专注于读者的使用体验，认为好的界面设计可以大幅度提升用户的使用频次和使用舒适度。云借阅同时涉及触摸屏（电脑）和手机两种类型的设备，龙源以屏幕大小及适用场景为出发点，对两种类型设备的界面进行了差异化设计。触摸屏界面设计采用拟物化设计，利用木纹的背景及相关拟物元素，增加读者亲切感，提升数字阅读服务的价值感，同时也可与图书馆原有的设计风格相搭配。手机客户端界面设计采用扁平化设计，以精致的线条及象形的图形，非拟物化的设计能减轻读者在使用过程中的沉重感和疲劳感，提升使用的频率。
目前这项产品有两部分需要网络。一个是触摸屏端，一个是手机客户端。触摸屏端需要的网络可以通过网线接口接入、可以插入WIFI转化器生成无线网络、可以插入3G卡获取网络。手机客户端所用的网络可以使用环境WIFI或者手机流量。龙源相关负责人介绍，今后可以把无线装置内置到这项产品中，这样屏幕本身可以形成热点，用户可以使用屏幕本身发射的WIFI网络下载内容。当用户点击了下载之后，会自动检测手机是否处于WIFI状态，如果不是，就会提示你是否要下载，在这种情况下读者可以先将下载地址添加进来，等有了无线信号再下载。
国内外都看好“云”借阅
在国外，从2012年起，3M公司就开始在美国100多家图书馆部署“云图书馆服务系统”（3M Cloud Library），希望能把电子书的革命带到图书馆中，让借阅电子书也能像购买电子书一样方便。3M公司也是通过触摸屏云借阅的方式解决了读者通过传统的系统查找图书然后在不同的书架之间穿梭寻找的图书的不便性。
在国内，集数字资源、数字加工、系统服务于一体且服务于公共文化服务体系的数字出版行业的龙头企业除了龙源以外，方正和超星也都针对于公共文化服务领域推出了类似的数字出版物移动阅读解决方案。
笔者认真仔细地分析比较了一下，超星的歌德电子书借阅机为读者免费提供正版电子图书下载阅读服务，目前只涉及电子书领域，没有期刊及报纸资源。方正触摸屏读报机提供了50多份报纸的电子版，操作像用IPAD一样简单但劣势在于报纸不支持二维码扫码下载，但是没有期刊资源。
龙源的云借阅解决方案，从精品阅读的立意出发，提供了100种国内顶级期刊及1000种热门图书，支持云端内容自动更新，支持自动开关机，并通过后台控制二维码是否更新、是否支持触摸屏阅读、期刊/图书借阅时间及借阅数量。支持触摸屏原貌阅读，采用Epub标准制作下载资源，方便与第三方资源提供商对接，同时针对不同用户需求，提供网络版及客户端版。总体来说，从内容资源和阅读的便利程度来看，龙源的云借阅数字书刊借阅机还是具有得天独厚的优势的，海量的优质期刊资源成为想阅读期刊内容的读者的不二首选。
为了满足图书馆信息化系统建设的需求，“云”借阅系统可以实现本地化安装，成为馆内系统的一部分，数字书刊可镜像，作为数字资源馆藏。除了触摸屏、电脑屏幕展示外，还可以现有资源将二维码印在墙面和纸质书刊上，扩大二维码借阅的展示面积和渠道，充分提升数字阅读的推广效果，实现机构内外的阅读对接，大幅度降低推广成本。
未来，“云”借阅的方式会成为电子书刊资源切实扩散到读者手中的主流方式之一。对于读者来说，个性化需求和免费获取是阅读的主要动力。个性化的阅读是刚需，未来私人定制会成为付费阅读的最大动力。对于免费获取，精品的人文大众内容无一例外都是收费的，而龙源云借阅一体机正好解决了读者需要付费的问题，只要相应的机构购买了云借阅数字书刊借阅机，读者有权限扫描下载即可。
云借阅数字书刊借阅机甫一上市即迎来大批订单，甚至辐射到了餐饮行业，全社会对精品阅读的关注可见一斑。而“云”借阅这种移动借阅方式能更好地实现全民阅读的推广，尤其是通过二维码扫描的方式，实现线上线下的完美链接。二维码带给读者的方便有目共睹，正如龙源数字传媒集团总裁汤潮所说的，二维码成为从互联网到移动互联网的连接点，也是传统出版到数字出版的连接点。云借阅数字书刊借阅机对二维码的应用无疑顺应了趋势又起到了推波助澜的作用。
杨云艳/文